Understanding Web Users

Serangkaian penelitian observasional perilaku pengguna web dilakukan untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana pengguna membuat keputusan link aktivasi. Empat belas subjek direkrut dengan berbagai tingkat pengalaman Web dan keahlian dalam menggunakan komputer, mulai dari pemula sampai pakar. Data perilaku browsing subjek secara otomatis login dengan menggunakan server proxy yang terhubung ke klien Web. Hal ini dijelaskan bahwa subyek dari sebuah halaman HTML didownload dan mendaftarkan URL, jumlah gambar, jumlah link, jumlah applet dan waktu download dari proxy untuk permintaan proxy untuk menerima data. Setiap sesi browsing juga direkam menggunakan video dan audio. Pada akhir sesi, semua data yang dikumpulkan - video, audio dan proxy log - ditinjau dan transkrip rinci diproduksi sesi. Sebuah kembali berlakunya protokol ini kemudian digunakan untuk memperoleh dari subjek alasan di balik tindakan mereka . Semua ucapan-ucapan dari subyek dan peneliti yang telah direkam.